2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento y Contacto

• Responsable: Services and investments LLC, con domicilio en 1209 Mountain Road, PL NE, STE H, Albuquerque, NM 87110, EE. UU.

• Contacto: info@hosteleriawebdesign

• Nuestro Compromiso: Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la normativa española de protección de datos y las políticas de los demás países latinoaméricanos.

2. Base Legal para el Tratamiento (GDPR Art. 6)

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales: Ejecución de un Contrato, Interés Legítimo y Consentimiento.

3. Información que Recopilamos

Recopilamos datos de Clientes Directos (nombre, correo, datos de facturación) para la gestión de la cuenta y la facturación, y datos de Visitantes de su Web (IP, logs) para el funcionamiento técnico de los sitios alojados.

4. Transferencia Internacional de Datos

Dado que la Agencia es una entidad con sede en el Estado de New Mexico, EE. UU., la información personal de los Clientes y, en nuestro rol de Procesador, la de los usuarios finales en España, se transferirá y almacenará fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Garantías de Transferencia: La Agencia se compromete a garantizar que dicha transferencia se realice solo si se cumplen las garantías de seguridad adecuadas, utilizando, si es necesario, las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) o mecanismos equivalentes para proteger la privacidad de los datos.

5. Derechos del Interesado (Sujeto de Datos) bajo el GDPR

Como usuario en España, usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercer contactando a la Agencia: Derecho de Acceso, Derecho de Rectificación, Derecho de Supresión (Derecho al Olvido), Derecho de Oposición, Derecho a la Limitación del Tratamiento y Derecho a la Portabilidad.

6. Reclamaciones

Si considera que no hemos tratado sus datos personales adecuadamente, puede dirigirse a la Agencia o tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Nuestro Rol como Encargado del Tratamiento

En cuanto a los datos personales que usted (nuestro Cliente) recopila en su sitio web, actuamos como Encargados del Tratamiento, siguiendo únicamente sus instrucciones documentadas, tal como se detalla en el DPA.

8. Seguridad y Retención

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas. Retenemos sus datos solo durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines contractuales y legales.

3.POLÍTICA DE COOKIES Vigencia: 01/01/2025

⚠️ Aviso Legal Importante: Para cumplir con la LSSI y el GDPR, la implementación de esta política requiere un Banner de Consentimiento funcional que bloquee las cookies no esenciales (Analítica, Marketing) hasta que el usuario dé su consentimiento expreso.

1. Cumplimiento Legal (LSSI y GDPR)

Esta Política de Cookies se rige por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), y se adapta a las directrices del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

2. Tipos de Cookies y Finalidad

Categoría

Propósito

Consentimiento Requerido

Técnicas/Necesarias

Permiten la navegación, seguridad y acceso a funciones clave.

No requerido

Funcionales

Recuerdan preferencias del usuario (ej. idioma).

No requerido, si son solo funcionales

Analíticas/Rendimiento

Miden la actividad de los usuarios y el tráfico de la web.

Sí, explícito

Publicitarias/Marketing

Creación de perfiles de usuario y publicidad dirigida.

Sí, explícito

3. Obtención y Validez del Consentimiento

• Consentimiento Explícito: De conformidad con la normativa española (LSSI), el consentimiento debe ser otorgado mediante una acción afirmativa y clara del usuario (ej. haciendo clic en un botón de "Aceptar").

• Prohibición de Consentimiento Tácito: No se considerará consentimiento válido el simple hecho de continuar navegando por la página.

• Bloqueo de Cookies: Las cookies no esenciales (Analíticas, Publicitarias) no serán instaladas en el dispositivo del usuario hasta que este haya otorgado su consentimiento expreso a través del banner de cookies.

4. Responsabilidad del Cliente sobre su Web

Como Agencia, proporcionamos las herramientas, pero el Cliente es el Responsable de Tratamiento del sitio web alojado. El Cliente tiene la obligación de asegurar que el Banner de Cookies esté activado y que todos los scripts de terceros estén bloqueados y se carguen solo después del consentimiento del usuario.

5. Gestión de Cookies por el Usuario

El usuario puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento previamente otorgado o modificar sus preferencias a través del panel de configuración de cookies en el sitio web o configurando su navegador.

Una vez que haya revisado estos documentos y los haya adaptado a los datos de su LLC (dirección, nombre, contacto), el siguiente paso será crear el Contrato de Encargado del Tratamiento (DPA) que se menciona en los T&C para cumplir plenamente con el GDPR. ¿Le gustaría que le ayudara a esbozar el DPA como anexo?